“感謝他的無私奉獻，感謝貴廠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的人員……?！边@是近日公司收到一封來自淮北礦業(yè)集團蘆嶺煤礦的感謝信。

在感謝信中，淮北礦業(yè)集團蘆嶺煤礦對公司售后服務(wù)人員李博同志吃苦耐勞、及時高效的服務(wù)態(tài)度和精神予以了高度的評價和表揚。事情雖小，但意義不可小覷，這既是用戶對我們工作的一個肯定，更是一個鼓勵和鞭策。

在當(dāng)前煤炭市場依然持續(xù)低迷、煤機市場競爭日趨激烈、市場訂貨回款異常艱難的情勢下，作為煤機制造企業(yè)，能得到用戶的認(rèn)可，這無疑給我們?nèi)w員工注入了一支“強心劑”，令人鼓舞，信心倍增。

透過此事，我們看到了公司年輕一代員工素質(zhì)的提升和理念的轉(zhuǎn)變，在收獲這份沉甸甸特殊的“禮物”的同時，我們感到更多的是一種鞭策和動力。我們唯有清醒的認(rèn)識到，只有把售后服務(wù)做細(xì)、做好、做到位，才能贏得市場、贏得用戶。

當(dāng)前，公司正在大力實施開展“弘揚工匠精神、勇攀質(zhì)量高峰”活動，產(chǎn)品質(zhì)量的提升不僅僅局限于產(chǎn)品質(zhì)量本身的提升，更應(yīng)該還包括產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量的提升。在此，公司號召廣大員工向李博同志學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)他這種吃苦耐勞的工作態(tài)度，而且更要學(xué)習(xí)他那種敬業(yè)奉獻的精神，與此同時，真誠的期望能有更多的像李博同志式的員工，立足崗位，敬業(yè)奉獻，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。（蔡彥軍）